FAQよくあるご質問

当サイトのトップページにある「利用登録」ボタンからお手続きいただけます。必要事項をご入力いただき、お申し込みください。事務局で内容を確認後、お申し込みの翌営業日から数えて3〜5営業日程度でご登録が完了します。

お申し込みの翌営業日から数えて、3〜5営業日程度でご登録が完了いたします。登録が完了次第、メールでご連絡差し上げますのでご確認ください。

はい、無料でご登録いただけます。

利用登録はどなたでも可能ですが、帰省・単身赴任・介護等を目的とした利用登録はお断りをさせて頂いております。

月次の情報配信に加えて、旬な情報があった場合にメールを配信いたします。

マイページでは、お客様の利用登録番号の確認や登録情報の変更、お問い合わせなどができます

お問い合わせは、ログイン後にマイページに表示される「お問い合わせ」から、もしくはお問い合わせページよりお願いいたします。

新しいライフスタイルに踏み出すための「お試し体験」です。それぞれの地域独自の体験メニューへの参加を条件に、地域への航空移動がお得になるサポートが受けられるモニタープランとなります。

利用登録が完了した後に、マイページや各自治体のページにある「お申し込み」ボタンからお手続きいただけます。必要事項をご入力のうえ、お申し込みください。

それぞれの地域独自の「地域体験メニュー」とお得に地域へ移動いただける航空サポートのセットでのお申込みが必要となります。また、参加終了後のアンケートにもご協力いただきます。地域によっては独自の参加条件が設けられている場合がございます。詳細は各地域のページをご確認ください。

プランへの参加には、「航空券の購入費用（ANA SKY コイン充当後の残額分）」と、各地域で設定されている「地域体験メニューへの参加費用」が必要となります。

• 航空移動費用について 2026年度は、航空券の購入に利用できる電子クーポン「ANA SKY コイン」を提供し、移動費のサポートを行います。お客様ご自身でANAウェブサイトからご希望の便・運賃（シンプル、スタンダード）をご予約いただき、支払い時にこのコインをご利用いただけます。コインの付与数を超えた残額（差額）が発生した場合は、お客様のご負担（クレジットカード等のご希望の支払方法でのご精算）となります。

ANA SKY コインの詳細は、こちらをご確認ください。

• 地域体験メニュー参加費用について お選びいただく地域や体験メニューによって費用が異なります。また、地域によっては宿泊や現地での移動に対するサポートが用意されている場合もありますので、詳しくは各自治体の詳細ページをご確認ください。

※【重要】 プラン参加確定後にキャンセルされる場合は、航空券のご購入前であっても、付与されたANA SKY コイン相当額のキャンセル料が事前に登録したクレジットカードから引き落とされますのでご注意ください。

※「お試し二地域プラン」の詳細は、こちらをご確認ください。

はい、可能です。
複数の地域のプランにご参加いただけます。ご希望の場合は、参加したい各地域の詳細ページをご確認のうえ、地域ごとにお申し込み手続きをお願いいたします。

 本プランの募集期間は、2026年7月15日から2027年2月28日までです。ただし、各地域のプランの参加人数が上限に達し次第、早期に募集を終了する場合がございます。また、参加期間は各地域によって異なりますので、各地域のページをご確認ください。

お一人での参加を前提としているプランもございますが、ご家族やお知り合いとご参加いただけるプランもございます。詳細は各地域のページをご確認ください。

ご家族でのご参加の場合、18歳以上の方は全員ご利用登録が必要となりますが、18歳未満のお子さまについては代表者の方のご利用登録で問題ございません。お知り合いの方とご参加される場合は、お手数ですが、全員のご利用登録をお願いいたします。

滞在の延長も可能です。詳細については、お申し込みの際に滞在先の地域へご確認ください。

はい、今後も継続的な実施を検討しております。
対象エリアの拡大や地域体験メニューの内容、航空移動にかかるサポートの内容についても検討し、プランの内容を更新してご提供する予定です。
最新情報は適宜、メール配信させて頂きます。

2026年度のプランでは、参加者の皆様の移動費サポートと利便性向上を目的に、航空券の購入に利用できる電子クーポン「ANA SKY コイン」を提供いたします。従来の固定された手配とは異なり、ご自身のスケジュールに合わせて最適な航空便・運賃を自由にご選択・ご予約いただけるようになりました。

※「お試し二地域プラン」の詳細は、こちらをご確認ください。

ANAウェブサイトでの航空券の支払いに利用できる電子クーポンです。ご利用にはANAマイレージクラブへのご入会が必要です。

ANA SKY コインの詳細は、こちらをご確認ください。

対象路線や付与されるコイン数、期間等は訪問先の地域ごとに異なります。最低運賃の変動に伴い、期間中に付与数が変更となる可能性がございますので、最新情報は一覧リストにてご確認ください。

※小児、障がい者割引運賃をご利用の際は、お申し込みフォームよりその旨をご申告ください。

※「お試し二地域プラン」の詳細は、こちらをご確認ください。

以下の7つのステップで行います：

1. 利用登録：ポータルサイト「ANAの二地域居住 BLUE SKY LIFE」へ登録します。
2. お申し込み：希望地域のプラン内容を確認し、お申し込みフォームから申し込みます（自治体による審査があります）。
3. プラン参加確定：事務局（株式会社スカイツアーズ）からの確定連絡後、所定フォームにクレジットカード番号を登録します。
4. ANA SKY コインの受領：事務局から送られる「選べるe-GIFT」を、お客様ご自身でANA SKY コインに交換します。
5. 航空券の予約・購入：ANAウェブサイトで対象の便・運賃をご自身で予約・購入します。購入後、便名と確認番号を事務局へ連絡します。
6. プラン参加：予約した便で対象地域を訪問し、プランに参加します。
7. アンケート回答：終了後、事後アンケートに回答します（事務局にて搭乗実績を確認します）。

※「お試し二地域プラン」の詳細は、こちらをご確認ください。

自治体によるお申し込み内容の確認や審査を行うため、参加希望日の10営業日前までにお手続きをお願いいたします。なお、自治体によっては10営業日前よりも早い締め切りを設けている場合もございます。

　また、2026年度プランの実施期間（予約可能期間）は2026年7月15日〜2027年2月18日となっておりますが、自治体独自の締め切りが設定されている場合や、期間内であっても上限人数に達し次第、募集を締め切る場合がございます。詳しくは各自治体の詳細ページをご確認ください。 

 参加確定後にプランをキャンセルされる場合のキャンセル料精算や、万が一不正利用（目的外利用）があった場合の所定の精算のために利用するためです。

プラン参加確定後、事務局より「選べるe-GIFT」の専用URLをメールでお送りします。URLにてANA SKY コインを選択いただくことで、即時での交換が可能です。有効期限は以下の通りです：

• 選べるe-GIFTの交換期限：URL発行から6ヶ月
• ANA SKY コインのご利用期限：交換後から12ヶ月

※プランでお渡しする選べるe-GIFTは、ANA SKY コインにのみ交換可能です。

※詳細は、こちらをご確認ください。

エコノミークラスの「シンプル」「スタンダード」のみが対象です。ファーストクラス、セール運賃、フレックス運賃、株主優待割引、株主向けシンプル運賃割引などは対象外となりますのでご注意ください。

エア・ドゥ（ADO）、IBEXエアラインズ（IBX）、ソラシドエア（SNA）、スターフライヤー（SFJ）、オリエンタルエアブリッジ（ORC）、日本エアコミューター（JAC）、天草エアライン（AMX）については、ANA便名でのご予約（コードシェア便）のみ対象となります。

ご利用の路線に合わせて付与数を決定いたします。お申し込みの際にご利用になる乗り継ぎ路線をご申請ください。

はい。プラン参加確定後にキャンセルされる場合は、航空券の購入前後にかかわらず、付与された「選べるe-GIFT（ANA SKY コイン）相当額」がキャンセル料として発生し、登録済みのクレジットカードから引き落とされます。プラン参加確定後、選べるe-GIFTの発送前にキャンセルされた場合にも発生します（選べるe-GIFTは後日発送されます）。

プランキャンセル時にお支払いいただいた後は、そのANA SKY コインをプランの対象路線・期間に限定されることなく、別の旅行などで自由にご利用いただけます（有効期限は交換後12ヶ月です）。

まず事務局へメールでキャンセル希望の旨をご連絡ください。その後、お客様ご自身でANAウェブサイトより航空券の予約取り消し・払い戻し手続きを行ってください（各種手数料がかかります）。なお、航空券の払い戻しをご希望される場合はお試し二地域プランのキャンセル扱いとなります。

※「お試し二地域プラン」の詳細は、こちらをご確認ください。

自治体側で受け入れ可否の確認が必要のため、まずは事務局へ変更希望日と便名をご連絡ください。事務局が自治体へ受け入れ可能か確認し、承諾が得られましたら、お客様ご自身でANAウェブサイトより航空券の変更手続きを行っていただきます。
　ただし、日程変更はプラン参加可能期間（2026年7月25日～2027年2月28日）内に限ります。航空券の期間外への変更はプランのキャンセル扱いとなります。
※シンプル往復運賃でのご予約の場合、片道のみのキャンセル・変更はできません。

目的外利用（プランの対象路線・期間・地域への訪問以外への使用、例：別の旅行等）が判明した場合、プランキャンセル時にキャンセル料をお支払いいただいている場合を除き、付与相当額を返還いただきます（登録済みのクレジットカードに請求されます）。

利用人数が上限に達し次第、終了となります（上限人数は各自治体ページをご確認ください）。また、販売座席数には限りがあり、路線・便によってはご利用いただけない場合がございます。

航空券のご購入、事務局へのクレジットカード登録、および地域体験メニューによって、それぞれ以下の通りとなります。

• 航空券のご購入（お客様ご自身での決済） ANAウェブサイトでの航空券購入時に、支払方法として「ANA SKY コイン」を選択し、付与されたコイン数をご入力ください 。コイン充当後の残額（差額）については、ANAウェブサイトで利用可能なご希望の支払方法にてご精算いただけます 。
• 事務局へのクレジットカード登録（必須） プランへの参加確定後、所定のフォームよりクレジットカード番号のご登録をお願いしております 。このクレジットカードは、参加確定後にプランをキャンセルされた場合のキャンセル料（ANA SKY コイン付与相当額）の精算や、万が一の目的外利用（不正利用）が判明した際の返還請求のために利用いたします 。
• 地域体験メニューの参加費用
  各体験メニューを提供する事業者によって支払い方法が異なります。大変お手数ですが、体験メニューを提供する事業者へ直接お問い合わせください。

※「お試し二地域プラン」の詳細は、こちらをご確認ください。

航空券の購入費用、地域体験メニューの費用によって、それぞれ発行元が異なります 。

• 航空券の購入費用（ANA SKY コイン利用分および差額分） お客様ご自身でANAウェブサイトから直接航空券をご予約・ご購入いただくため、領収書はANAウェブサイトにて発行いただけます。
  詳しくはこちらをご確認ください。
• 地域体験メニューの参加費用
  各メニューによって異なるため、体験メニューを提供する事業者へ直接お問い合わせください。

鳥取県の米子市・智頭町・北栄町での「お試し二地域プラン」を体験する方を対象に、関西圏から対象地域までの鉄道利用に使えるWESTERポイントを提供し、移動負担軽減サポートを行います。「JR西日本利用プラン」の申込フォームからお申し込みください。参加にあたっては、各地域が定める面談や地域プログラムへの参加などの条件を満たす必要があります。参加条件等は、各地域の募集案内をご確認ください。詳しくはこちらでご確認ください。

JR西日本プランのご参加には、WESTER会員への登録が必要です。新規登録はこちらから（無料）。お申し込みの際に、ご本人のWESTER IDをご入力ください。同行者もそれぞれのWESTER IDのご入力が必要です。
※13歳未満の同行者の方は、WESTER会員登録は不要です。13歳未満の同行者のWESTERポイントは、申込代表者のWESTER IDに付与されます。申込代表者がご本人と13歳未満の同行者のきっぷを購入してください。この場合、申込代表者と13歳未満の同行者は、同一行程で鉄道利用をしていただく必要があります。なお、未就学児は移動負担軽減サポート（WESTERポイントの付与）の対象外です。

対象地域に応じて、ご利用いただく経路・きっぷが決まっています。
以下の区間・経路の「ポイント交換商品」を JR西日本インターネット予約「e5489」 にてご購入ください。

• 米子市
  指定の区間・経路：新大阪駅-米子駅（新大阪駅-岡山駅は新幹線、岡山駅-米子駅は特急やくも利用）
  指定のきっぷ：新大阪駅-岡山駅は「WESTERポイント特典きっぷ(普通車指定席）」、岡山駅-米子駅は「WESTERポイント特典チケットレス(普通車指定席)」
• 智頭町
  指定の区間・経路：大阪駅-智頭駅（大阪駅-智頭駅間を特急スーパーはくと利用）
  指定のきっぷ：「WESTERポイント特典チケットレス(普通車指定席)」
• 北栄町
  指定の区間・経路：大阪駅-由良駅（大阪駅-鳥取駅または倉吉駅間を特急スーパーはくと、由良駅まで普通列車利用）
  指定のきっぷ：「WESTERポイント特典チケットレス(普通車指定席）」

※在来線区間（岡山～米子間、大阪～智頭間、大阪～由良間）のご乗車に必要な運賃はポイント提供の対象外です。参加者の自己負担で必要な乗車券を購入してください。その他、提供したポイント以外にかかる費用は、参加者の自己負担となります。
※鉄道利用の必要ポイント数が不足する場合（時期による変更、座席の種類等による場合）は、参加者ご自身でためたWESTERポイントをご利用ください

①指定の発駅（新大阪駅/大阪駅）以遠（京都方面等、その他周辺の私鉄等）からお越しの場合
お住いのエリアと指定の発駅間のご利用分は、参加者の自己負担で必要な乗車券類を購入してください。
②指定の発駅（新大阪駅/大阪駅）より近い範囲（神戸方面等）からお越しの場合
指定の発駅より近い範囲からお越しの場合であっても、付与されたWESTERポイントで必ず指定の区間を購入してください。
③指定の区間の着駅（智頭駅/由良駅/米子駅）以遠までご利用になる場合
付与されたWESTERポイントで必ず指定の区間を購入してください。指定の区間の着駅以遠のご利用分は、参加者の自己負担で必要な乗車券類を購入してください。
④指定の着駅（智頭駅/由良駅/米子駅）より近い範囲でいったん下車される場合
付与されたWESTERポイントで必ず指定の区間を購入してください。指定の着駅の手前で途中下車されると当該のきっぷは無効となります。対象地域までのご利用分は、参加者の自己負担で必要な乗車券類を購入してください。

原則として、付与するWESTERポイントで指定のきっぷをご購入いただくことができます。必要ポイント数が不足する場合（時期による変更、座席の種類等による場合）は、お客様ご自身でためたWESTERポイントをご利用ください。
※指定のきっぷ以外へのご利用はできません。
※在来線区間（岡山～米子間、大阪～智頭間、大阪～由良間）のご乗車に必要な運賃はポイント提供の対象外です。乗車券はWESTERポイントでは購入できませんので、別途ICカードをご利用いただくか、みどりの窓口、券売機等できっぷ購入ください。

対象地域までに必要な運賃・料金の一部に相当するWESTERポイントを付与します。交通費は全額無料ではありません。別途必要となる乗車券代や対象区間外の交通費などは、参加者の自己負担です。また、宿泊費・食事代、体験プランなどの費用も、参加者の自己負担となります。

JR西日本プランへの参加確定後、2週間程度で申込み時に登録いただいたWESTER IDにポイントを付与します（年末年始等、通常より時間がかかる場合があります）。ポイント付与されたことを確認のうえ、指定のきっぷをご購入ください。
※訪問日まで余裕をもってお申し込みください。

JR西日本インターネット予約「e5489」に、申込時に登録したWESTER IDでログインし、対象地域ごとに設定された経路・きっぷを選んで購入してください。
※必ず、指定の「ポイント交換商品」を購入してください。（通常のきっぷや「WESTERポイント超特典きっぷ」等は利用できません。）
詳しくはこちらでご確認ください。

同行者の参加条件は、対象地域によって異なります。お申し込み前に各地域の募集案内をご確認ください。なお、未就学児は移動負担軽減サポート（WESTERポイントの付与）の対象外です。

やむを得ず日程変更やキャンセルする場合は、事務局にご相談ください。対象地域に確認のうえ、変更可否を回答します。鉄道のきっぷの変更・払いもどしは、きっぷの所定のご利用条件に従い取扱いしていただきます。詳しい取り扱いは、JR西日本プランに関する利用特約をご確認ください。

キャンセルされた場合や参加条件を満たさなかった場合などには、付与したWESTERポイントの取消し（減算処理）等を行います。付与したポイント数に対し、保有のポイント残高が不足している場合は、JR西日本から不足ポイント数相当額を請求する場合があります。参加が難しくなった際は、早めに事務局へご相談ください。詳しい取り扱いは、JR西日本プランに関する利用特約をご確認ください。